Ouvidoria
Ouvidoria do Hospital São José de Taquari, um espaço dedicado à escuta ativa, transparência e resolução de questões relacionadas aos nossos serviços. Valorizamos sua opinião e estamos aqui para garantir que suas preocupações sejam tratadas com respeito e eficácia.
Missão da Ouvidoria:
A Ouvidoria do Hospital São José tem como missão ser um canal imparcial de comunicação entre os usuários dos serviços de saúde, colaboradores e a instituição. Buscamos promover a melhoria contínua e a qualidade dos serviços prestados.
Como Funciona:
- A Ouvidoria é um recurso independente, fora da estrutura hierárquica normal, permitindo que as preocupações sejam tratadas de maneira objetiva e imparcial.
- Aceitamos reclamações, sugestões, elogios e dúvidas relacionadas aos serviços prestados pelo hospital.
Compromisso com a Confidencialidade:
- Todas as comunicações com a Ouvidoria são tratadas com a máxima confidencialidade. Garantimos que suas informações pessoais serão protegidas.
Processo de Atendimento:
- Ao receber uma manifestação, a Ouvidoria investiga de maneira imparcial, buscando soluções e encaminhando a questão aos setores responsáveis.
- Fornecemos um retorno claro e transparente sobre as ações tomadas para resolver ou esclarecer a situação.
Como Entrar em Contato:
- Você pode entrar em contato com a Ouvidoria do Hospital São José por meio de formulário online, telefone ou pessoalmente. As informações de contato estão disponíveis nesta página.
Feedback Construtivo:
- Valorizamos seu feedback construtivo. Suas experiências e sugestões são essenciais para aprimorar nossos serviços e garantir a satisfação de nossos pacientes.
Estamos comprometidos em garantir que a Ouvidoria seja um recurso acessível e eficaz para todos os usuários. Sua opinião é fundamental para o contínuo aprimoramento dos serviços de saúde oferecidos pelo Hospital São José de Taquari. Agradecemos por confiar em nós e por contribuir para a construção de uma saúde melhor para nossa comunidade.